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- Les boucles d'oreilles et/ou les ensembles comprenant des boucles d'oreilles ne sont pas acceptés pour le retour pour des raisons d'hygiène.
- Les bracelets et les broches ne peuvent pas être retournés pour des raisons d'hygiène.
- Les bagues au henné ne peuvent être ni échangées ni retournées.
- Les articles qui ont été ajustés à votre goût ne seront ni échangés ni acceptés en retour.
- Les ensembles de mariée ne sont pas échangés et/ou retournés en raison de l'exclusivité.
- Les articles uniques ne seront pas échangés et/ou retournés en raison de l'exclusivité.
- Toutes les étiquettes (le cas échéant) doivent encore être attachées à l'article et l'article doit être retourné dans son emballage d'origine.
- Les articles ne doivent pas montrer de signes visibles d'utilisation.
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- Les articles de maquillage et de soins ne peuvent pas être retournés.
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- Pour les envois qui sont retournés alors que les raisons ci-dessus s'appliquent, nous sommes obligés de déduire 50% du montant de la commande plus tous les frais d'expédition encourus.
Vous pouvez enregistrer un article à retourner en procédant comme suit :
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- Nous vous conseillons de retourner le colis assuré, la responsabilité incombe à l'acheteur jusqu'à la réception effective du colis par nos soins.
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